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RECALL DE SEGURANÇA DO PRODUTO


Na Zodiac (marca Fluidra) temos o compromisso de fornecer produtos da mais alta qualidade, por isso a satisfação dos nossos clientes com os nossos produtos é a nossa principal prioridade. Apesar dos nossos rigorosos processos de controle de qualidade, recentemente foram relatados alguns casos de blocos de bateria que não apresentam o desempenho esperado dos seguintes limpadores robóticos automáticos:


FREERIDER™


RF 5600 iQ

RF 5400 iQ

RF 5200 iQ

XA-Li


XA-Li 5245 iQ

52 XA-Li iQ

XA-Li 5230 iQ

FREEDOM


CNX-Li 52 iQ

CNX-Li 5220 iQ

 

Com base em nossas investigações e análises, a falha pode levar à entrada de água no bloco da bateria, o que, juntamente com outros fatores externos, pode causar superaquecimento eletrônico do bloco da bateria.

A Fluidra solicita a todos os consumidores que verifiquem se o seu aspirador robótico automático é afetado por esta medida de segurança voluntária.

Pode descarregar o Aviso oficial de recolha de segurança do produto.


Onde encontrar o número de série?

O número de série do seu limpador é o seu identificador exclusivo associado ao dispositivo durante a produção. É um conjunto de 18 caracteres começando pelas 4 letras “ALCA”.

É facilmente consultável em 3 locais possíveis:

- na embalagem do limpador em um adesivo próximo ao código de barras
- embaixo do limpador em um pequeno adesivo
- dentro do aspirador num autocolante visível quando abre a tampa e remove o recipiente do filtro.


Digite seu número de série para verificar se o seu limpador de piscina foi afetado:


Detalhes do produto





Informação ao Cliente

Onde você comprou seu robot de piscina?